1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Play Art 3D es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios o plataformas de pago y suscripción.

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico (opcional)
• País o ciudad de origen
• Comprobante de pago (en caso de requerir constancia o certificado)
• Información académica relacionada con los proyectos enviados para certificación
• Datos fiscales (solo en caso de solicitar factura)

3. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Proveer acceso a cursos, certificaciones y contenido exclusivo.
• Emitir certificados personalizados.
• Validar y revisar los proyectos enviados por el alumno.
• Informar sobre actualizaciones del curso o cambios en las políticas.
• Enviar información sobre pagos, accesos y soporte técnico.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, nuevos lanzamientos, noticias y actualizaciones por correo o WhatsApp.
• Análisis estadístico sobre el uso de nuestros contenidos para mejorar nuestros servicios.
• Publicación de testimonios o proyectos destacados (previa autorización).

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: info@playart3d.com

4. Transferencia de datos

Play Art 3D no venderá, cederá ni compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Por requerimiento legal de autoridades competentes.
• Para el procesamiento de pagos a través de plataformas seguras como PayPal, Stripe o similares.
• Para emitir certificados digitales mediante servicios automatizados.

En todos los casos, se garantiza la confidencialidad y protección de sus datos.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar patrones de uso. Usted puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas si así lo desea.

6. Menores de edad

En Play Art 3D nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos de manera consciente ni solicitamos datos personales a menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el debido consentimiento, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros registros. Si usted es un padre, madre o tutor legal y considera que hemos recopilado información de un menor sin su consentimiento, por favor contáctenos inmediatamente a info@playart3d.com para que podamos proceder con la cancelación de los datos.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud al correo electrónico: info@playart3d.com , incluyendo:

• Nombre completo
• Descripción clara del derecho que desea ejercer

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Cambios al aviso de privacidad

Play Art 3D se reserva el derecho de actualizar o modificar este aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web: playart3d.com/politicadeprivacidad/

9. Política de Devoluciones y Reembolsos

Para consultar los términos bajo los cuales es posible solicitar un reembolso por la adquisición de nuestros cursos digitales, por favor visita nuestra sección oficial de Política de Devoluciones y Reembolsos

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Última actualización: 04 de abril de 2025
Contacto: info@playart3d.com